"Eine mächtige Flamme entsteht

aus einem winzigen Funken." Dante Alighieri

Die Papierfabrik - Der Workshop zur Suche nach Verschwendungen im Dienstleistungs- und Verwaltungsbereich!

Ort: Wird noch bekannt gegeben, ebenso wie der Veranstaltungstermin

Der Verschwendung auf der Spur

Warum Sie teilnehmen sollten?

Sie merken schon länger, dass Ihre Entwicklungsprozesse nicht die Effektivität haben, die Sie sich wünschen und benötigen. Dabei haben Sie gerade nahezu 90% der Kosten Ihres Produktes in der Konstruktions- und Vorbereitungsplanung fixiert! Zusätzlich halten Sie die vorgegebenen Markteinführungstermine nur unter großen Schwierigkeiten ein oder diese dauern zu lange. Irgendwann stellen Sie fest, dass die Produkte, die Sie entwickelt haben keinen ausreichenden Deckungsbeitrag erwirtschaften.

Oder, Sie haben schon lange das Gefühl, dass Ihre Abläufe zwischen der Anfrage Ihres Kunden, der Abwicklung nach der Beauftragung bis hin zur Rechnungslegung nicht optimal organisiert sind. Dabei tauchen immer wieder unnötige Fragen und Verzögerungen der Vorgänge auf, Sie haben zweifelhafte Qualitätsergebnisse und diese stören so die kostengünstige Abwicklung der Prozesse und schmälern damit den Erfolg Ihres Unternehmens.

So oder ähnliche Herausforderungen bestehen, wenn Sie beginnen sich mit Ihren Abläufen in Ihren Dienstleitungs- oder Verwaltungsprozessen zu beschäftigen.

Inhalte des Workshops

  • Die Unternehmensentwicklung
  • Welche Bedeutung haben Verbesserungsprozesse
  • Werkzeuge der Verbesserungsprozesse
  • Der Paradigmenwechsel
  • Denkweisen im Verbesserungsprozess
    • Die Orientierung am Kunden
    • Die Kunden - Lieferantenbeziehung
    • Die Orientierung am Ergebnis und Prozess
    • Die Orientierung am Mitarbeiter
    • Erhalten und verbessern (SDCA und PDCA)
    • Verschwendungen vermeiden
    • Die Orientierung am Gesamtsystem
    • Die Orientierung an Zielen

Praktische Übung über die Verschwendungen in einem Dienstleitungs- und Verwaltungsbereich.

Sie interessieren sich für weitergehende Details?


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Alois Müller
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